Kakovostne zahteve za dobavitelje

Preventovo poslanstvo je, da znamo s svojimi izdelki navdušiti tudi najzahtevnejše kupce. Kakovost in zahteve po zanesljivosti postajajo vedno bolj natančne, tako za izdelke, proizvedene v Preventu kot tudi za izdelke naših dobaviteljev. Da zadovoljijo te zahteve, uporabljajo preventivni pristop, ki zagotavlja, da dostavljeni izdelek ustreza specifikacijam in zahtevam kupca in tudi zahtevam standarda ISO/TS 16949:2002.

To zahteva tesno sodelovanje med nami in našimi dobavitelji. Naš končni cilj je doseganje svetovnega kakovostnega nivoja. Za dosego tega cilja uporabljamo strategijo 'nič napak' in proces stalnih izboljšav. Isti pristop zahtevamo od svojih dobaviteljev.

Proizvodna lokacija dobavitelja mora biti registrirana v skladu s standardi, ki jih priznava avtomobilska industrija. Prednost ima standard kakovosti ISO/TS 16949. S Preventovim dovoljenjem (upoštevajoč druge značilnosti dobavitelja) je sprejemljiv tudi standard kakovosti ISO 9001, vendar mora biti v tem primeru predstavljen tudi časovni plan implementacije standarda ISO/TS 16949. Certifikati registracij morajo biti na razpolago, če se to zahteva. Dobavitelji so dolžni Preventu poslati kopije certifikatov kakovosti. V primeru, da dobavitelj certifikat kakovosti izgubi, je dolžan Preventu to sporočiti.

Dobavitelji naj bi uporabljali AIAG (Automotive Industry Action Group) postopke za MSA, PPAP, SPC, FMEA in APQP.

Storitve dobaviteljev se enkrat mesečno ocenjujejo upoštevajoč naslednje elemente:

Kakovost dobav (60 točk)
Kakovost pošiljk dobavitelja PPM (45 točk)
Servisiranje (15 točk)

Logistične storitve (27 točk)
Dobaviteljeva lojalnost (6 točk)
Fleksibilnost (15 točk)
Ustreznost dokumentacije (6 točk)

Splošne zahteve (13 točk)
Primernost ponudb (3 točke)
Ustreznost sistema kakovosti (5 točk)
Zmanjševanje stroškov (5 točk)

Dobavitelj mora slediti zahtevam APQP (Advanced Product Quality Planning) pri vseh novih ali spremenjenih delih, vključujoč tudi obvezo timske ocene izvedljivosti.

Pred prvo dobavo mora dobavitelj s strani Preventa prejeti PPA (Production part Approval). To se nanaša na celotno verigo dobave.

Če je zahtevano, mora dobavitelj sodelovati na pred-proizvodnem sestanku za nove dele.

Dobavitelj mora pripraviti evidence v skladu z zahtevami za prepovedane, strupene in nevarne substance. Če je zahtevano, mora izpolniti podatkovno bazo IMDS, kot del PPA (http://www.mdsystem.com)

Dobavitelj mora pripraviti evidence o sposobnosti procesa (v predserijah mora bitiCpk > 1,67; v pogojih serijske proizvodnje Cpk > 1,33).

Merski sistem mora zadovoljiti naslednje pogoje:

• diskriminacija < 10 % tolerančnega območja
• ponovljivost < 10 % od skupaj
• ponovljivost + primerljivost < 30 % od skupaj

Dobavitelj je dolžan opazovati in kontrolirati vse izdelke in procesne značilnosti. Za varnostne karakteristike mora biti izagotovljena popolna sledljivost in garancija '0 napak' (Poka - Yoke rešitve ali 100% kontrola kritičnih karakteristik).

Dobavitelj (in tudi poddobavitelji) ne smejo nikakor spremeniti: dizajna izdelka, materiala, proizvodnega procesa, lay-outa proizvodne lokacije, logističnega toka ali poddobavitelja brez vnaprejšnjega Preventovega dovoljenja.

Dobavitelj mora opravljati PPA (Production Part Approval) pravočasno, popolno in natančno.

Dobavitelj mora spremljati lastnosti svojega procesa in izdelka in mora biti zmožen predstaviti filozofijo stalnega izboljševanja.

Za vodenje procesa stalnih izboljšav morajo obstajati učinkovite metode sledenja.

Dobavitelj je v celoti odgovoren za svoj izdelek, vključno s finančnimi aspekti za vse nepravilnosti izdelka in njihove posledice.

Dobavitelj je dolžan zagotoviti 100% točnost dostave v skladu s Preventovimi časovnimi zahtevami. V primeru protislovnosti ali nejasnih zahtev, je dobavitelj dolžan o tem obvestiti Prevent.

V primeru težav, povezanih s kakovostjo izdelka ali kakršnihkoli drugih težav, se je dobavitelj dolžan Preventu odzvati v roku 24 ur. Končna rešitev, vključujoč analizo vzroka in sistemsko rešitev težave, mora biti sprejeta v roku 10 dni od njenega nastanka.

V primeru večjih težav mora biti predstavniku Preventa zagotovljen v delovnem času dostop do vseh dobaviteljevih proizvodnih kapacitet, kjer lahko opravi pregled procesa.

Embalaža (pakiranje) mora biti v skladu s Preventovimi navodili in zagotavljati, da bo izdelek dostavljen nepoškodovan. Vsi izdelki morajo biti ustrezno označeni.

Dobavitelj mora materiale redno analizirati in rezultate shranjevati.